قوانین و مقررات
شرایط کلی
استفاده شما از فروشگاه ما به معنی پذیرش این قوانین هست. تمام قوانین ما بر اساس قوانین تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده کشور ایران نوشته شده تا تجربهای امن و مطمئن برای شما فراهم بشه.
ثبت سفارش و پرداخت
وقتی سفارشتون رو در سایت ثبت میکنید، سیستم ما جزئیات اون رو بررسی و پردازش میکنه. برای نهایی شدن خرید، لازمه هزینه سفارش از طریق روشهای مشخص شده، پرداخت بشه. در صورت بروز هرگونه مشکل مثل نبود موجودی یا خطای سیستمی، ما در اولین فرصت موضوع رو بهتون اطلاع میدیم و مبلغ پرداختی بدون هیچ کم و کاستی بهتون برگردونده میشه.
ارسال و تحویل کالا
ما تمام تلاشمون رو میکنیم که سفارش شما در سریعترین زمان ممکن و در بازه [مدت زمان ارسال] کاری آماده و ارسال بشه. روشهای ارسال در صفحههای سبد خرید مشخص شده و میتونید در زمان ثبت سفارش انتخاب کنید. تا لحظهای که بسته به دست شما برسه، مسئولیت اون با ماست و خیالتون راحت باشه.
شرایط مرجوعی کالا
1- حداکثر 72 ساعت پس از تحویل، فرصت درخواست مرجوعی دارید.
2- هنگام باز کردن بسته حتماً فیلم بگیرید و به پشتیبانی ارسال کنید. بدون فیلم، مسئولیتی قبول نمیشود.
3- هزینه مرجوعی در چه صورتی با ماست؟
- کالای اشتباه فرستاده باشیم
- کالا شکسته یا معیوب رسیده باشد
4- هزینه مرجوعی در چه صورتی با شماست؟
- تغییر سلیقه یا انصراف از خرید
- کارتن یا بستهبندی آسیب دیده باشد
5- تعویض کالا فقط در صورتی انجام میشود که هم کارتن و هم خود جنس کاملاً سالم باشد.
6- کالا فقط پس از هماهنگی و فقط با پست یا پیک به آدرس اعلام شده برگردد.
7- هزینه پست اولیه در هیچ شرایطی برگشت داده نمیشود (مگر کالای کاملاً اشتباهارسال شده باشد)
قوانین مرجوعی را خواندم و قبول دارم
شماره پشتیبانی: 09225123134
حریم خصوصی
اطلاعات شخصی شما مثل شماره تماس، آدرس و ایمیل به صورت محرمانه نزد ما محفوظ میمونه و فقط برای ارائه بهتر خدمات ازش استفاده میکنیم. جزئیات بیشتر رو میتونید در صفحه «حریم خصوصی» بخونید.